Менеджер не видит сделку

Менеджер не видит сделку

Если администратор видит сделку, а менеджер — нет, чаще всего это связано с настройками прав доступа.

Варианты прав на просмотр сделок

• Разрешено — доступ ко всем сделкам;
• Все в группе — доступ к сделкам своей группы;
• Если ответственный — доступ только к своим сделкам;
• Запрещено — сделки не отображаются.

Почему сделка может быть не видна

• менеджер не является ответственным;
• сделка находится вне его группы;
• доступ к сделкам ограничен или запрещён.

Что сделать

Для решения необходимо обратиться к администратору аккаунта.

Администратор может:

• проверить текущие права доступа;
• изменить уровень доступа;
• назначить менеджера ответственным за сделку.

Важно: пользователь видит только те сделки, к которым у него есть доступ согласно настройкам прав.