Интеграция Плюсофон с amoCRM объединяет звонки и работу с клиентами в одном интерфейсе. Менеджеры могут звонить из CRM, видеть информацию о звонящем, а данные и записи разговоров сохраняются в карточке клиента.
После подключения интеграции сотрудники работают со звонками и SMS прямо в amoCRM. При входящем вызове менеджер видит информацию о клиенте и историю взаимодействия до начала разговора.
Исходящий звонок запускается из карточки клиента в один клик. После завершения вызова данные о звонке сохраняются в amoCRM, а запись разговора доступна из карточки клиента.
Также в лиде отображаются SMS, и сотрудник может отправлять сообщения клиенту прямо из карточки лида.
Интеграция помогает хранить историю звонков и сообщений в CRM и работать с коммуникациями без переключения между несколькими сервисами.
Найдите интеграцию Плюсофон в amoМаркет и установите ее в своем аккаунте amoCRM.
После установки авторизуйтесь и подключите аккаунт Плюсофон. Далее настройте сотрудников и сценарии работы телефонии и SMS в соответствии с вашей схемой работы.
После подключения звонки, SMS и история взаимодействий будут доступны в amoCRM.
Подробная инструкция по подключению и настройке доступна в справочном центре Плюсофон:
